Teslimat Bilgileri

Değerli Müşterilerimiz,

romeron.tr olarak, siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde sizlere ulaştırmak için çalışıyoruz. Teslimat süreçlerimiz hakkında bilmeniz gereken önemli bilgiler aşağıda yer almaktadır:

1. Teslimat Süresi:

   Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 1-3 iş günü içinde kargoya verilmektedir. Kargo firmasının teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak değişiklik gösterebilir ancak genellikle 2-5 iş günü içerisinde adresinize ulaşır.

2. Kargo Ücreti:

  500 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir. 500 TL altındaki siparişler için belli kargo ücretleri belirlenmiştir.

3. Kargo Takibi:

   Siparişiniz kargoya verildiğinde, tarafınıza bir takip numarası gönderilecektir. Bu takip numarasını kullanarak, kargonuzun nerede olduğunu online olarak takip edebilirsiniz.

4. Teslimat Adresi:

   Siparişleriniz, sipariş sırasında belirttiğiniz adrese teslim edilmektedir. Lütfen teslimat adresinizi doğru ve eksiksiz olarak girdiğinizden emin olun. Adres değişikliği talepleriniz için siparişiniz kargoya verilmeden önce bizimle iletişime geçiniz.

5. Teslimat Problemleri:

   Teslimat sırasında herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, lütfen bizimle iletişime geçiniz. Kargo firmasından kaynaklanan gecikmeler veya hasarlı ürünler için gerekli işlemleri başlatmamız adına bize bildirimde bulunmanız önemlidir.

6. İade ve Değişim:

   Ürünlerimizle ilgili iade veya değişim talepleriniz için İade ve Değişim Politikamız sayfasını ziyaret edebilir ve detaylı bilgi alabilirsiniz.

Herhangi bir sorunuz veya özel talebiniz olması durumunda, müşteri hizmetleri ekibimiz sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. 

Müşteri memnuniyetinizi ön planda tutarak, en iyi hizmeti sunmak için burada olduğumuzu unutmayın.

Teşekkür ederiz.